據了解，旅游景區服務質量監督員的責任和任務是加強對全區旅游景區服務、經營等情況進行監督暗訪，通過明察暗訪監督景區，加強對從業人員服務管理，進一步提升景區服務質粱收集反映社會各界人士對旅游景區的意見和建議，每年向旅游部門提供意見或建議不少于兩條。31名監督員的聘期為2014年2月17 日至2015 年2月16日。
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