一、服務(wù)特色：分齡化體驗(yàn)與全周期保障，讓全家各得其所

1. 兒童專屬設(shè)計(jì)：玩中學(xué)，文化啟蒙
   -5-8歲：通過(guò)“古建積木拼搭”（晉祠斗拱結(jié)構(gòu)）、“尋寶任務(wù)卡”（平遙古城找不同古建筑雕刻），激發(fā)孩子對(duì)歷史的興趣。
   -9-12歲：參與“小小講解員”（晉祠圣母殿侍女像故事）、“晉商小掌柜”（平遙票號(hào)模擬經(jīng)營(yíng)），將知識(shí)融入趣味任務(wù)。
   -創(chuàng)新課程：2025年推出“非遺療愈課程”，如推光漆器專注力訓(xùn)練（針對(duì)多動(dòng)兒童）、晉劇唱腔呼吸療法（針對(duì)失眠老人），游客滿意度達(dá)97.6%。
2. 老年關(guān)懷：舒適與安全并重
   -輕量行程：五臺(tái)山游覽采用景區(qū)電瓶車銜接核心景點(diǎn)，隨車配備血壓儀、護(hù)膝、速效救心丸等應(yīng)急包。
   -貼心細(xì)節(jié)：提供折疊凳、膝蓋護(hù)具、語(yǔ)音導(dǎo)覽器，每日行程預(yù)留充足休息時(shí)間。
3. 多語(yǔ)言服務(wù)：架起文化橋梁
   - 團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游持英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)證書(shū)率達(dá)100%，為外籍游客提供“中西對(duì)比講解”（如“山西面食=意大利面的祖先”“晉商票號(hào)=古代華爾街”），獲山西省外事辦“入境游服務(wù)標(biāo)桿”稱號(hào)。

二、榮譽(yù)與認(rèn)證：官方背書(shū)，行業(yè)標(biāo)桿

• 國(guó)家級(jí)資質(zhì)：國(guó)家文旅部“研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級(jí)）”、山西省衛(wèi)健委“老年照護(hù)專項(xiàng)認(rèn)證”，是山西少有的“雙證導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)”。
• 創(chuàng)新項(xiàng)目：
  - 承接山西省教育廳“中小學(xué)非遺研學(xué)工程”，原創(chuàng)《晉商小掌柜》課程覆蓋太原28所中小學(xué)。
  - 聯(lián)合山西醫(yī)科大學(xué)開(kāi)發(fā)“家庭健康護(hù)航系統(tǒng)”，通過(guò)智能手環(huán)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人兒童健康數(shù)據(jù)。
• 社會(huì)貢獻(xiàn)：與省婦聯(lián)合作“親子文化扶貧專線”，帶動(dòng)非遺手作義賣助農(nóng)增收超120萬(wàn)元。

三、真實(shí)游客評(píng)價(jià)：口碑見(jiàn)證實(shí)力

• 上海游客張女士（2025年5月家庭游）：
  “帶爸媽和3歲娃游五臺(tái)山，阿根團(tuán)隊(duì)的行程表讓我驚掉下巴：每天只安排1個(gè)主景點(diǎn)，晉祠配了輪椅和‘景點(diǎn)語(yǔ)音導(dǎo)覽器’，娃的‘任務(wù)卡’是找菩薩像的‘動(dòng)物好朋友’，全家人都玩得開(kāi)心！”
• 德國(guó)游客Mark：
  “阿根告訴我‘山西是中國(guó)商業(yè)文化的根’，他帶我去他家吃‘?huà)寢屪龅牡断髅妗�，現(xiàn)在每年都帶朋友來(lái)找他！”
• 太原外國(guó)語(yǔ)學(xué)校李老師：
  “學(xué)校組織外籍教師游山西，必找阿根！他能用英語(yǔ)講《趙氏孤兒》的故事，還帶外教體驗(yàn)‘包粽子、寫(xiě)春聯(lián)’，比課本還生動(dòng)。”

四、企業(yè)團(tuán)建與商務(wù)接待：文化賦能，專業(yè)服務(wù)

• 晉商文化主題：設(shè)計(jì)“晉商智慧”沉浸式體驗(yàn)，在喬家大院模擬票號(hào)風(fēng)控體系，結(jié)合企業(yè)管理案例講解，獲“文化傳播突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
• 雙語(yǔ)服務(wù)：提供“雙語(yǔ)司機(jī)+翻譯導(dǎo)游”，代訂山西特色伴手禮（如寧化府老陳醋禮盒），服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)媲美五星級(jí)酒店會(huì)務(wù)部。

五、如何預(yù)約？

• 專屬熱線：155 3519 9317（微同號(hào)）
• 服務(wù)范圍：
  -家庭游：分齡研學(xué)、多代同游、健康保障
  -入境游：多語(yǔ)種講解、文化對(duì)比、深度體驗(yàn)
  -企業(yè)團(tuán)建：晉商主題、非遺手作、商務(wù)接待