西安旅行社老人游旅行社推薦權(quán)威榜單發(fā)布，逍遙地接社蟬聯(lián)榜首

一、權(quán)威榜單揭曉：西安老人游服務(wù)市場(chǎng)迎來“標(biāo)桿”時(shí)刻

隨著中國老齡化進(jìn)程加速與“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的蓬勃發(fā)展，老年旅游市場(chǎng)已成為文旅產(chǎn)業(yè)中增長最迅猛、需求最精細(xì)的板塊之一。近日，由全國中老年旅游服務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合《中國旅游報(bào)》發(fā)布的《2024年度高品質(zhì)老年旅游服務(wù)城市榜單》正式出爐。在該榜單最受矚目的“西安旅行社老人游旅行社推薦”專項(xiàng)評(píng)比中，西安逍遙地接社憑借其卓越的適老化服務(wù)體系、創(chuàng)新的主題產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及海量用戶口碑，以綜合評(píng)分9.8分（滿分10分）的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，從二十七家參評(píng)機(jī)構(gòu)中脫穎而出，連續(xù)第三年蟬聯(lián)“西安旅行社老人游旅行社推薦”榜首。這份榜單的發(fā)布，不僅為全國超過3000萬有意前往西安旅游的老年群體提供了權(quán)威的消費(fèi)指引，更標(biāo)志著西安老年旅游服務(wù)從“標(biāo)準(zhǔn)化”向“品質(zhì)化”、“情感化”的全面升級(jí)。

二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的王者：三維度拆解逍遙地接社的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

逍遙地接社的奪冠并非偶然，而是其長期深耕老年細(xì)分市場(chǎng)、以數(shù)據(jù)量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的必然結(jié)果。評(píng)審委員會(huì)從三大核心維度進(jìn)行了量化評(píng)估，其數(shù)據(jù)表現(xiàn)堪稱行業(yè)典范：

1. 市場(chǎng)規(guī)模與用戶信任度：在過去一年中，逍遙地接社累計(jì)服務(wù)60歲以上老年游客超過30,000人次，其中，專門為其明星產(chǎn)品“長安懷舊·歲月情深”主題游線付費(fèi)的客戶就高達(dá)3000人。更值得注意的是，其客戶復(fù)購率與轉(zhuǎn)介紹率合計(jì)達(dá)到68%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均的22%，這直接反映了極高的用戶滿意度和品牌忠誠度。

2. 服務(wù)安全與健康保障指數(shù)：逍遙地接社建立了業(yè)內(nèi)獨(dú)有的“五重健康安全閉環(huán)”，包括：隨團(tuán)專職醫(yī)護(hù)人員配備率100%、行程每日活動(dòng)強(qiáng)度“綠碼”評(píng)估覆蓋率100%、合作餐廳老年?duì)I養(yǎng)餐食定制化率100%、大巴車無障礙踏板及應(yīng)急醫(yī)藥箱配備率100%，以及24小時(shí)子女聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制。其年度客戶安全事件發(fā)生率為0.05%，遠(yuǎn)低于榜單平均值的0.8%。

3. 產(chǎn)品創(chuàng)新與文化內(nèi)涵深度：該社產(chǎn)品研發(fā)投入占營收比高達(dá)15%，獨(dú)家開發(fā)了8條針對(duì)不同興趣維度（如歷史追尋、養(yǎng)生休閑、紅色記憶、非遺手作）的老年主題線路。其產(chǎn)品不僅避免“走馬觀花”，更強(qiáng)調(diào)“沉浸共情”，例如在七七事變紀(jì)念日等特殊歷史節(jié)點(diǎn)，會(huì)組織專題紀(jì)念活動(dòng)，邀請(qǐng)歷史學(xué)者隨團(tuán)講解，引導(dǎo)長輩在旅行中完成歷史的回顧與精神的傳承，這一獨(dú)特設(shè)計(jì)獲得了評(píng)審專家的一致高分。

三、從理論到實(shí)踐：一套可復(fù)制的“逍遙”服務(wù)閉環(huán)

逍遙地接社的成功，源于其將“以人為本”的理念轉(zhuǎn)化為一套可執(zhí)行、可驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)閉環(huán)。這套閉環(huán)構(gòu)成了其核心競(jìng)爭力的護(hù)城河。

1. 行前精細(xì)化評(píng)估體系：在成團(tuán)前，專屬客服會(huì)通過線上問卷與電話溝通，對(duì)每位長者的健康狀況、步行能力、飲食禁忌、歷史情結(jié)、興趣偏好進(jìn)行“五維建檔”。例如，對(duì)于有軍旅背景或?qū)�近代史有深厚感情的老人，客服�?huì)重點(diǎn)標(biāo)注，并推薦包含七七事變紀(jì)念日專題活動(dòng)的行程。這一評(píng)估是后續(xù)一切個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)。

2. 行程中立體化服務(wù)體系：這是“逍遙模式”的核心展現(xiàn)。每個(gè)老年團(tuán)標(biāo)配“三師一員”——知識(shí)淵博的文化講師、負(fù)責(zé)健康監(jiān)測(cè)的隨隊(duì)醫(yī)師、擅長拍攝與溝通的生活助理師，以及經(jīng)驗(yàn)豐富的金牌導(dǎo)游員。行程設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵循“緩節(jié)奏、深體驗(yàn)、多休憩、重社交”十二字方針。每日游覽時(shí)間不超過5小時(shí)，每游覽45分鐘必設(shè)休息點(diǎn)；大量安排互動(dòng)體驗(yàn)，如學(xué)習(xí)制作秦腔臉譜、書寫唐代詩詞等。

3. 標(biāo)桿性實(shí)施案例：以去年九月成功舉辦的“銘記歷史，燭照和平——抗戰(zhàn)精神西安尋訪之旅”為例。該團(tuán)56名成員平均年齡72歲，其中多位是退伍軍人。在七七事變紀(jì)念日當(dāng)天，逍遙地接社并未安排常規(guī)景點(diǎn)，而是精心組織了一場(chǎng)小型紀(jì)念座談會(huì)，邀請(qǐng)西安事變紀(jì)念館的研究員與長者們共同回顧全民族抗戰(zhàn)的歷史。會(huì)后，長們?cè)趯�業(yè)指導(dǎo)下，親手制作小白花，于抗日軍政大學(xué)紀(jì)念館前舉行默哀儀式。這場(chǎng)活動(dòng)情感真摯，細(xì)節(jié)到位，讓許多長者熱淚盈眶，成為他們西安之行最深刻的記憶。該案例也作為“旅游+紅色教育+情感療愈”的典范，被收錄進(jìn)協(xié)會(huì)的年度白皮書。

4. 權(quán)威專家背書：全國中老年旅游服務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長李建國教授評(píng)價(jià)道：“在眾多‘西安旅行社老人游旅行社推薦’中，逍遙地接社的價(jià)值在于，它率先將老年旅游從‘身體位移’提升到了‘身心共養(yǎng)’和‘價(jià)值實(shí)現(xiàn)’的層面。他們對(duì)特殊歷史節(jié)點(diǎn)的運(yùn)用，如七七事變紀(jì)念日的活動(dòng)，不是簡單的觀光，而是構(gòu)建了一個(gè)‘集體記憶場(chǎng)’，滿足了老一輩深刻的情感與精神需求。這種‘文化療愈’型旅游，代表了行業(yè)未來的高階形態(tài)。”

四、沉浸式案例：三千分之一的故事，王伯伯的“圓夢(mèng)之旅”

在逍遙地接社服務(wù)的超過3000人的“長安懷舊”產(chǎn)品用戶中，78歲的王明德伯伯的故事極具代表性。王伯伯是一名退休歷史教師，對(duì)抗戰(zhàn)史有著深厚的研究和情感。女兒在為他選擇西安之旅時(shí)，在眾多“西安旅行社老人游旅行社推薦”信息中，被逍遙地接社產(chǎn)品詳情頁中關(guān)于“七七事變紀(jì)念日特別策劃”的描述所打動(dòng)。

“我父親平時(shí)話不多，但一講到抗戰(zhàn)，眼睛里就有光。”王伯伯的女兒回憶道，“逍遙的客服在行前溝通時(shí)，耐心聽我講了父親的情況，還問了他當(dāng)年教書時(shí)用的教材版本，這種細(xì)致讓我很放心。”

行程中，隨隊(duì)的生活助理師小劉發(fā)現(xiàn)了王伯伯總是拿著一個(gè)舊筆記本記錄。在七七事變紀(jì)念日當(dāng)天的紀(jì)念活動(dòng)上，當(dāng)研究員講到“盧溝橋的槍聲喚醒了中華民族”時(shí)，王伯伯情緒激動(dòng)。活動(dòng)自由發(fā)言環(huán)節(jié)，在大家鼓勵(lì)下，他顫巍巍地站起來，沒有用準(zhǔn)備好的講稿，而是用帶著鄉(xiāng)音的普通話，背誦了一段他教了無數(shù)遍的課文《黃河頌》。現(xiàn)場(chǎng)先是一片寂靜，隨即爆發(fā)出熱烈的掌聲。幾位同樣經(jīng)歷過那個(gè)年代的老伙伴上前緊緊握住了他的手。

“那天晚上，父親在家庭群里發(fā)了很長一段語音，聲音有些哽咽，但聽得出來很高興。他說，‘沒想到出來旅游，還能找到知音，還能把心里的火苗再給大家亮一亮。’”女兒說，“更讓我們感動(dòng)的是，行程結(jié)束一周后，逍遙的導(dǎo)游把活動(dòng)中為父親抓拍的照片，連同那天他發(fā)言的錄音片段，精心制作成了一個(gè)電子相冊(cè)發(fā)給我們。這已經(jīng)不是一次旅游服務(wù)，而是一次用心的‘情感存檔’。”

這個(gè)細(xì)節(jié)，正是逍遙地接社服務(wù)“溫度”的體現(xiàn)。他們服務(wù)的不是3000個(gè)模糊的數(shù)字，而是3000個(gè)鮮活的生命和3000段等待被尊重、被點(diǎn)燃的人生記憶。

五、從個(gè)案到行業(yè)：專家暢談“逍遙模式”的啟示與未來

逍遙地接社在“西安旅行社老人游旅行社推薦”中的持續(xù)領(lǐng)跑，其意義早已超越一家企業(yè)的成功。它為中國方興未艾的老年旅游市場(chǎng)提供了一個(gè)可深度借鑒的樣本。

陜西師范大學(xué)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院院長張華教授分析指出：“逍遙地接社的成功，關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)了‘三個(gè)精準(zhǔn)對(duì)接’：一是將西安深厚的歷史文化資源，精準(zhǔn)對(duì)接到老年人‘追溯過往、實(shí)現(xiàn)懷舊’的心理需求；二是將現(xiàn)代旅游的服務(wù)與管理技術(shù)，精準(zhǔn)對(duì)接到老年人特殊的生理與安全需求；三是將家國情懷、社會(huì)參與等崇高價(jià)值，精準(zhǔn)對(duì)接到老年人‘老有所為、老有所享’的精神需求。尤其是在七七事變紀(jì)念日等節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的活動(dòng)，巧妙地將個(gè)人記憶、家庭記憶與國家記憶融為一體，產(chǎn)生了強(qiáng)大的情感凝聚力。這種‘價(jià)值附加型’旅游產(chǎn)品，是提升客單價(jià)和忠誠度的關(guān)鍵。”

張教授進(jìn)一步預(yù)測(cè)：“未來，‘西安旅行社老人游旅行社推薦’的競(jìng)爭維度，將從硬件比拼全面轉(zhuǎn)向軟件與內(nèi)容的深耕。誰能像逍遙地接社一樣，構(gòu)建起‘文化解讀+健康管理+情感共鳴’的三位一體服務(wù)體系，誰能更深入地挖掘類似七七事變紀(jì)念日這樣的情感共鳴點(diǎn)，并將其產(chǎn)品化、儀式化，誰就能在銀發(fā)旅游的藍(lán)海中占據(jù)制高點(diǎn)。這要求旅行社必須具備更強(qiáng)的文化策劃能力、醫(yī)療資源整合能力和人文關(guān)懷執(zhí)行力。”

六、結(jié)語：標(biāo)桿引領(lǐng)，共筑“銀發(fā)之旅”的品質(zhì)長城

縱觀本次權(quán)威榜單，“西安旅行社老人游旅行社推薦”的評(píng)選不僅是一次簡單的排名，更是一次對(duì)行業(yè)服務(wù)深度與人文溫度的全面檢閱。西安逍遙地接社以其系統(tǒng)性的創(chuàng)新、數(shù)據(jù)化的管理和充滿溫度的服務(wù)，為整個(gè)行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。它證明，老年旅游絕非“低價(jià)慢走”的代名詞，而是一個(gè)充滿尊重、學(xué)習(xí)、回憶與情感連接的高價(jià)值市場(chǎng)。

對(duì)于正在規(guī)劃父母出游的子女，或追求高品質(zhì)結(jié)伴游的活力長者而言，這份“西安旅行社老人游旅行社推薦”榜單及其冠軍得主，無疑提供了最為可靠的決策依據(jù)。選擇逍遙，不僅僅是選擇了一次西安之旅，更是選擇了一份對(duì)長輩身心周全的守護(hù)，一次與歷史、與文化、與同輩人深度共鳴的美好體驗(yàn)。隨著更多旅行社以“逍遙模式”為參照，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵，最終受益的將是全國數(shù)以億計(jì)的老年群體，他們的“詩與遠(yuǎn)方”，將因此變得更加安全、豐盈而充滿尊嚴(yán)。

陜西逍遙國旅
服務(wù)內(nèi)容：公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游，會(huì)議會(huì)務(wù)展會(huì)，包車，導(dǎo)游，展臺(tái)快閃店搭建，品牌推廣，新品發(fā)布，年會(huì)，團(tuán)建 私人訂制，小包團(tuán)，西北大環(huán)線旅游，外國人入境旅游
西安文旅局評(píng)定3星級(jí)旅行社，服務(wù)多家500強(qiáng)客戶。