為了幫助欣欣旅行社會員提高后臺管理效率,從2013年3月開始將持續對管理后臺進行全新優化,并結合旅行社會員反饋的建議及提出的部分需求進行產品升級,欣欣技術團隊將竭盡全力提升后臺操作體驗,讓用戶節省維護時間,專注業務推廣與產品服務。
第一階段改版于2013年5月22日發布上線, 本次主要更新:

一: 優化后臺管理導航
1. 頭部導航菜單新增后臺首頁、增值服務、營銷推廣;

2. 全新推出后臺總首頁
新首頁集成常用功能、重要通知、消息中心、網店數據智能分析、同業業務、營銷推廣、活動專區、最新公告、平臺規則及產品最近更新動態, 登錄后臺后能快速查看各項業務數據, 進行相應處理;

3. 優化網店左側菜單
對網店產品管理、訂單管理、網店配置左側菜單重新進行了整理與分類,并使用折疊菜單效果方便快速操作;
4. 新增常用功能設置
除優化了快速導航外,還新增加了常用功能設置,最多可支持自定義設置8個常用功能。
二: 增值服務頻道調整
    為方便用戶管理已開通的高級功能,將原來賬戶管理中的增值服務拿出來做為獨立頻道,并將網店成績單、開通支付寶收款、線路行程模板,網店專享模板等增值服務調整為旺鋪免費開通,已開通的服務將享受免費升級。
    除此之外,會繼續增加網店裝修,營銷,業務管理等更多更好的技術增值服務。
三: 新增營銷推廣頻道
1. 網店推廣直通車全合并到營銷推廣中
原廣告投放管理與產品推廣全部移動到營銷推廣,并新增加了移動推廣位置。

2. 新增商城營銷模塊;

3. 新增活動營銷
旅行社會員能夠通過欣欣旅游網接下來新推出的各種活動進行產品推廣與營銷,會員限時優惠,特價秒殺,旅游團購以及其它主題旅游促銷活動。

4. 同業推廣;

5. 新增商機挖掘和微博營銷
除原來的直客詢價外,欣欣旅游網專門為旺鋪旅行社會員開發并整合了微博營銷,輕松利用微博挖掘商機與開展業務,需開通微博營銷增值服務才能夠使用(免費開通) 。

除此之外,接下來還會整合其它各種營銷渠道,為會員提供更多的業務推廣選擇。
四: 針對游客在線預訂與支付流程進行了全新的升級
1. 游客在線提交訂單需要驗證碼, 減少無效訂單與惡意下單，節省確認成本;

2. 游客提交訂單后成為該網店會員
手機通過驗證后，會自動注冊為會員，并識別來源產品，此會員歸所屬網店,旅行社可自主管理與維護會員，以及營銷與會員優惠促銷;

3. 訂單處理升級與規則調整
a. 游客填寫訂單提交后默認需旅行社確認訂單才能支付;
溫馨提示：所有之前設置在線支付的產品默認設置為“需要確認”后方可付款。

如產品“無需確認”則默認游客可直接下單付款并出行，請在產品支付設置中選擇“無需確認”。

  b. 游客在旅行社確認訂單后支付定金或完成支付 就算預訂成功(余額可另行支付)，如旅行社無法提供服務，所收費用應全部退還;
c. 旅行社確認訂單可選是否發送確認短信，并可自定義提醒內容告知游客（非短信）;
d. 訂單可處理為無效訂單，必須填寫無效原因，系統會發送短信告知游客;
e.支持修改訂單金額,設置最終確認價格讓游客支付;

4. 確認訂單平均用時
新增訂單處理花費時間，按從游客提交訂單時間到旅行社訂單處理確認時間（處理為無效也算）,并將做為服務響應速度考核網店指標其中一項；

5. 新增銀行收款賬號設置
通過網店配置 > 設置收款賬號中可以設置銀行轉賬收款賬號,方便游客轉賬匯款。

五: 管理后臺UI全新設計
對管理后臺所有頁面視覺重新進行了設計,更簡潔更舒適!

溫馨提示:
> 本次更新只是2013年第一次比較大的升級, 接下來會陸續針對網店產品管理,業務管理,營銷推廣,網店首頁/產品頻道/產品詳情頁及前臺相關頁面優化,并想辦法不斷提高游客咨詢與訂單轉化率。

>  正式發布后如發現問題或有任何建議可以通過后臺問題反饋提交,或直接聯系專屬客服反映。