營銷策略：要學(xué)會(huì)跟客戶聊天

在大部分人的心里，銷售人員絕對是能侃的主，雖不至于口吐蓮花，逮著誰都要攀親認(rèn)故，但至少要滿臉堆笑，給人親和力超強(qiáng)的感覺。那么，銷售到底要跟客戶聊些什么呢?有些銷售很敬業(yè)，在客戶面前，會(huì)從公司歷史、組織架構(gòu)開始，一直說到產(chǎn)品的不同系列、各自功能等，恨不能把整本產(chǎn)品冊都背了出來。但是這樣效果并不好，于是銷售很委屈：“我背得這么辛苦，怎么就沒人待見我呢?”

銷售會(huì)說，并不代表銷售要多說，而是知道如何選擇合適的話題與客戶交流，心門一開，那接下來的工作就事半功倍了。

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