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11月12日凌晨，阿里公布了雙十一全天的交易數據：支付寶[微博]全天成交金額為350億元，比去年的191億增長83%。這一數字令人振奮，而作為數字的貢獻者，記者盤點此次雙十一的“主角”，除了傳統業務板塊外，也不乏“新軍”參戰。在旅游法正式實施及限制公款旅游等政策出臺后，旅行社也瞄上了雙十一。

旅行社

加入雙十一促銷大軍

從提前將需要的商品放進購物筐里，到夜里12點等待雙十一的到來搶購，這足以說明了雙十一營銷的成功。而旅行社的參與，成為此次雙十一的一個亮點，受到消費者的追捧。

據記者了解，首個加入雙十一線上促銷的旅行社是中青旅。隨后，攜程、藝龍等網站也紛紛加入到雙十一的促銷活動中，他們和傳統的旅行社等旅游服務企業在雙十一推出歷年來最大的優惠活動。

據中青旅控股股份有限公司市場推廣部總經理葛磊對《證券日報》記者介紹，在天貓[微博]上推出五星旅游線路優惠促銷活動，主打線路為馬爾代夫吉哈德島和歐洲部分國家，套餐售價均為9999元。其中，馬爾代夫吉哈德島將贈送價值8499元的禮包；歐洲精品自由行套餐中可選國家包含德國、法國、荷蘭、瑞時、比利時、西班牙六國，出發日期覆蓋今年12月至明年4月。

另外，在攜程網上，原價三晚要價13100元的三亞某度假酒店的高級套房，推出1.1折搶購只要1309；南京周邊部分溫泉門票，11元起搶購。

對于旅行社的創新舉動，在業內人士看來，今年旅游行業受到《旅游法》、反四風等的影響，旅游線路的整體銷售情況不盡如人意，所以旅行社才多面出擊，加入到雙十一等線上促銷的行列中來。

中投顧問高級研究員薛勝文認為，雙十一促銷已經從電商領域逐漸發展到百貨，又從百貨發展到其他更多領域，而旅行社在新《旅游法》實施后遭受嚴重打擊，旅行社正處于水深火熱之中，只有積極的進行轉型才能實現突圍。旅行社趁雙十一進行促銷，既能夠有效刺激市場需求，又應情應景。

中青旅

發力遨游網和天貓

傳統旅游企業在面臨“互聯網化”的創新挑戰，銷售數據飄紅，當天吸金超千萬，創造了旅游淡季的新“熱點”。

遨游網CEO駱海菁接受《證券日報》記者采訪時表示：“遨游網雙十一的訂單數、交易額同比2012年增長超6倍，中國臺灣地區、港澳游、韓國游位列熱銷產品前三甲。

駱海菁表示，今年遨游網雙十一促銷呈現三個特點：第一，全賣場、全產品線促銷，優惠力度和產品豐富度空前，消費者能享受到真實惠；第二，更成熟地備戰雙十一，提前一個月預熱，雙十一優惠政策延續三天，消費需求釋放更加理性；第三，中低單價、短途市場受追捧，搶休年假和年終掃貨成為消費主流。”

在自己官方網站取得優異成績的中青旅，其天貓旗艦店的旅游產品也是雙十一大促的主力軍。

據淘寶旅行提供的數據，11月11日17：25分，中青旅天貓旗艦店當日支付成交額為1175萬元，成為天貓首個當日銷售超千萬的旅游旗艦店。中青旅天貓旗艦店雙十一售出產品中，馬爾代夫自由行獨占鰲頭，超過700人，歐洲自由行產品中的德國一地、西班牙一地及德比、法比、德比瑞、德法荷比連線也受到追捧，售出265人。

對于取得的業績，葛磊表示，網上訂單的比例正在迅速提升，越來越多的消費者選擇線上消費，作為旅游服務的提供商，旅行社必須要及時更新和消費者對話的渠道。

而在薛勝文看來，消費者的消費習慣逐漸從線下轉移至線上，線上能夠給消費者帶來更多優惠，而且也便于比價，網上銷售旅游產品超過線下旅行社是必然之勢。“未來的O2O模式將成為旅行社發展的主流趨勢，通過網上銷售旅游產品，線下帶團旅游較為符合市場發展，是旅行社轉型的重要方向”。