2014年青島世園會(huì)門票須知
一、關(guān)于門票種類和適用規(guī)則
青島世園會(huì)門票設(shè)個(gè)人票和團(tuán)隊(duì)票兩大類共七種。個(gè)人票分為指定日票和平日票，指定日票分指定日普通票和指定日優(yōu)惠票兩種，平日票分平日普通票、平日優(yōu)惠票和夜票三種，團(tuán)隊(duì)票分普通團(tuán)隊(duì)票和學(xué)生團(tuán)隊(duì)票。
青島世園會(huì)門票種類與適用規(guī)則
| 類別 | 票種 | 適用規(guī)則 |
| 個(gè) 人 票 | 指 定 日 | 指定日 普通票 | 1.適用于所有人士； 2.票面所示指定日日期內(nèi)的任一天或任一平日使用； 3.一人一票，入園當(dāng)日單次出入。 |
| 指定日 優(yōu)惠票 | 1.適用于殘疾人士； 2.適用于1954年12月31日（含）之前出生的人士； 3.適用于普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段在校學(xué)生； 4.適用于身高超過1.3米的兒童； 5.適用于中國(guó)現(xiàn)役軍人； 6.購(gòu)票及入園時(shí)需出示相關(guān)有效證件； 7.票面所示指定日日期內(nèi)的任一天或任一平日使用； 8.一人一票，入園當(dāng)日單次出入。 |
| 平 日 | 平日 普通票 | 1.適用于所有人士； 2.除指定日外任一平日使用； 3.一人一票，入園當(dāng)日單次出入。 |
| 平日 優(yōu)惠票 | 1.適用于殘疾人士； 2.適用于1954年12月31日（含）之前出生的人士； 3.適用于普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段在校學(xué)生； 4.適用于身高超過1.3米的兒童； 5.適用于中國(guó)現(xiàn)役軍人； 6.購(gòu)票及入園時(shí)需出示相關(guān)有效證件； 7.除指定日外任一平日使用； 8.一人一票，入園當(dāng)日單次出入。 |
| 夜票 | 1.適用于所有人士； 2.2014年6月至8月，除指定日外，適用于16:00之后入園； 3.一人一票，入園當(dāng)日單次出入。 |
| 團(tuán) 隊(duì) 票 | 普通團(tuán)隊(duì)票 | 1.適用于15人（含）以上的團(tuán)隊(duì)； 2.統(tǒng)一提前購(gòu)票，統(tǒng)一預(yù)約入園； 3.入園當(dāng)日單次出入。 |
| 學(xué)生團(tuán)隊(duì)票 | 1.適用于普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段學(xué)校或相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的30人（含）以上的學(xué)生團(tuán)隊(duì)； 2.指定日和平日周末除外； 3.統(tǒng)一提前購(gòu)票，統(tǒng)一預(yù)約入園； 4.入園當(dāng)日單次出入。 |
1.青島世園會(huì)門票的種類有哪些?
答：青島世園會(huì)門票設(shè)個(gè)人票和團(tuán)隊(duì)票兩大類，共七種。個(gè)人票分為指定日票和平日票，其中指定日票分指定日普通票和指定日優(yōu)惠票兩種;平日票分平日普通票、平日優(yōu)惠票和夜票三種。團(tuán)隊(duì)票分普通團(tuán)隊(duì)票和學(xué)生團(tuán)隊(duì)票兩種。青島世園會(huì)不設(shè)贈(zèng)票，除入園時(shí)身高1.3米以下(含1.3米)的兒童免票外，其他參觀者均須購(gòu)票入園。
2.個(gè)人票中的指定日和平日是如何區(qū)分的?
答：青島世園會(huì)會(huì)期為2014年4月25日至10月25日，一共184天。參考近年來同類大型世博會(huì)客流規(guī)律和國(guó)家節(jié)假日制度，將開園日（2014年4月25日至4月27日，3天）、“五一”假期（3天）、“端午”假期（3天）、“中秋”假期（3天）、“十一”假期（7天）、閉園日（2014年10月23日至10月25日，3天）設(shè)為指定日，共22天。除指定日以外的其他參觀日為平日，共162天。
3.什么是指定日票?
答：指定日票是根據(jù)青島世園會(huì)會(huì)期參觀客流預(yù)測(cè)，對(duì)可能出現(xiàn)的部分客流高峰日采取限定參觀日期、上浮價(jià)格、限量銷售等調(diào)控措施而設(shè)計(jì)的票種。
4.指定日門票上印有參觀日期嗎？
答：是的。指定日門票上印有相應(yīng)的參觀日期，參觀者可在票面所示指定日日期內(nèi)的任一天入園參觀。不同日期的指定日門票不能混用。
5.如果指定日沒來，所購(gòu)指定日門票是否就浪費(fèi)了?
答：否。根據(jù)青島世園會(huì)門票適用規(guī)則，指定日票如果在票面標(biāo)明的參觀日期內(nèi)未使用，還可以在任一平日使用。
6.什么是夜票？
夜票是指在2014年6月至8月期間的非指定日下午四時(shí)之后使用的個(gè)人門票。夜票價(jià)格為60元人民幣，銷售時(shí)間為下午四時(shí)至晚上七時(shí)。
7.什么人可以購(gòu)買優(yōu)惠票?
答：結(jié)合歷屆世園會(huì)的慣例和中國(guó)國(guó)情，殘疾人士，老年人，普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段在校學(xué)生，身高超過1.3米的兒童，中國(guó)現(xiàn)役軍人等五類人群可以購(gòu)買青島世園會(huì)優(yōu)惠票。優(yōu)惠票適用對(duì)象須憑相關(guān)證件購(gòu)票和入園。
8.優(yōu)惠票適用對(duì)象中的老人、學(xué)生、殘疾人、中國(guó)現(xiàn)役軍人是如何定義的?
答：老人是指持有1954年12月31日及以前出生有效身份證件的人士。
學(xué)生是指持有普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段有效學(xué)生證或能夠證明其學(xué)生身份的在校學(xué)生，或持有相關(guān)有效證件的外籍人士。普通高等教育階段在校生是指各大專院校全日制在校生，包括高職、大專、本科及碩士、博士研究生，不包括繼續(xù)教育學(xué)生、自學(xué)考試教育學(xué)生、夜校學(xué)生、函授教育學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生、各種在職教育的學(xué)生及各種成人進(jìn)修課程學(xué)員。高中教育階段在校生是包括高中、中專、職校及技校在校學(xué)生。義務(wù)教育階段在校生是包括初中及小學(xué)在校學(xué)生。
殘疾人是指持有殘聯(lián)、民政部門、軍隊(duì)頒發(fā)的有效殘疾證的人士，或持有相關(guān)有效證件的外籍人士。
中國(guó)現(xiàn)役軍人是指持軍隊(duì)頒發(fā)的有效軍官證、軍隊(duì)文職干部證、士官證、士兵證或?qū)W員證的軍人。
9.什么人可以免票入園？
答：入園時(shí)身高1.3米以下（含1.3米）的兒童可以免票入園，免票兒童須有成人陪伴。
10.能提前在銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買夜票嗎?
答：不能。為控制每天園區(qū)客流人數(shù)，夜票僅在青島世園會(huì)2014年6月至8月的非指定日的園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)銷售。除夜票外，其它四種個(gè)人票，購(gòu)票者都能在青島世園會(huì)指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買到。
11.青島世園會(huì)是否設(shè)有“家庭票”?
答：否。青島世園會(huì)沒有單獨(dú)設(shè)“家庭票”票種。青島世園會(huì)將考慮通過促銷手段鼓勵(lì)以家庭為單位參觀，并在參觀服務(wù)中給家庭組合提供良好的服務(wù)和便利。
12.青島世園會(huì)是否設(shè)有“多次票”?
答：否。為便于預(yù)估入園客流，青島世園會(huì)不設(shè)“多次票”。
13.青島世園會(huì)門票為何不采用實(shí)名制?
答：為簡(jiǎn)化購(gòu)票流程，為公眾提供便捷高效的購(gòu)票服務(wù)，青島世園會(huì)門票不采用實(shí)名制。
14.持有青島世園會(huì)門票是否可以參觀園區(qū)內(nèi)所有展館?
答：是。根據(jù)世園會(huì)慣例，除組織者另有規(guī)定外，參觀者持門票入園后可參觀青島世園會(huì)園區(qū)內(nèi)所有展館。
15.參觀者入園當(dāng)天是否可以多次進(jìn)出世博園區(qū)?
答：否。青島世園會(huì)門票適用規(guī)則為一人一票，入園當(dāng)日一次出入。
16.青島世園會(huì)門票是否包含園區(qū)內(nèi)的餐飲和相關(guān)娛樂項(xiàng)目費(fèi)用?
答：否。青島世園會(huì)園區(qū)內(nèi)的餐飲服務(wù)和相關(guān)娛樂項(xiàng)目是另外收費(fèi)的。
二、關(guān)于門票技術(shù)和功能
1.青島世園會(huì)門票的材質(zhì)是什么?
答：青島世園會(huì)門票采用符合環(huán)保理念的材料印制，以體現(xiàn)“讓生活走進(jìn)自然”的主題。
2.青島世園會(huì)門票具有哪些功能?
答：青島世園會(huì)門票具有快速入園、客流統(tǒng)計(jì)等功能。
3.青島世園會(huì)門票是否帶有芯片?
答：青島世園會(huì)門票采用擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的RFID芯片技術(shù)。
三、關(guān)于門票價(jià)格
1.青島世園會(huì)門票定價(jià)的依據(jù)是什么?
答：青島世園門票定價(jià)的原則是：門票基準(zhǔn)價(jià)格要使大多數(shù)參觀者能夠承受；對(duì)特殊群體給予適當(dāng)優(yōu)惠；鼓勵(lì)提前購(gòu)買，鼓勵(lì)有組織地參觀，鼓勵(lì)團(tuán)體購(gòu)買；用區(qū)別價(jià)格平衡參觀客流，起到削峰填谷的作用。
在上述原則基礎(chǔ)上，青島世園執(zhí)委會(huì)開展了為期一個(gè)月的公眾票務(wù)需求調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，并參考同類博覽會(huì)和周邊主要景點(diǎn)的門票價(jià)格，確定了青島世園會(huì)的門票價(jià)格體系。
四、關(guān)于門票銷售
1.青島世園會(huì)門票銷售分哪幾個(gè)階段?
青島世園會(huì)門票銷售分為三個(gè)階段。在前兩個(gè)階段購(gòu)票可以享受相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠。
第一階段：2013年7月15日至2013年10月15日。向團(tuán)體銷售指定日普通票和平日普通票。
第二階段：2013年10月16日至2014年3月31日。向團(tuán)體和個(gè)人銷售指定日普通票和平日普通票。
第三階段：2014年4月1日至2014年10月25日。向團(tuán)體和個(gè)人銷售指定日普通票、指定日優(yōu)惠票、平日普通票、平日優(yōu)惠票和夜票，其中夜票只在2014年6月至8月期間現(xiàn)場(chǎng)銷售。
2.為什么青島世園會(huì)門票銷售第一階段只向團(tuán)體進(jìn)行銷售?
答：青島世園會(huì)鼓勵(lì)提前購(gòu)票，鼓勵(lì)團(tuán)體購(gòu)票，鼓勵(lì)有組織參觀。為此，青島世園會(huì)在門票銷售第一階段向機(jī)關(guān)學(xué)校、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體等團(tuán)體銷售青島世園會(huì)門票。銷售第一階段團(tuán)體購(gòu)票者須與青島世園會(huì)門票銷售指定代理商簽訂購(gòu)票協(xié)議，所購(gòu)門票不得以任何形式轉(zhuǎn)售。
3.青島世園會(huì)門票什么時(shí)候向公眾售票?
答：2013年10月16日開始，公眾可通過青島世園會(huì)指定門票銷售代理商提供的網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、電話等方式購(gòu)票。2014年4月25日青島世園會(huì)開幕之日起，公眾還可通過現(xiàn)場(chǎng)售票點(diǎn)購(gòu)票。此外，公眾還可以通過世園游指定旅行社組織的世園團(tuán)隊(duì)游參觀青島世園會(huì)。
4.公眾是否可以自發(fā)組團(tuán)購(gòu)買“團(tuán)隊(duì)票”?
答：否�！皥F(tuán)隊(duì)票”是為鼓勵(lì)有組織地參觀，以均衡客流為目的而設(shè)置的票種。團(tuán)隊(duì)票分為普通團(tuán)隊(duì)票和學(xué)生團(tuán)隊(duì)票兩種。團(tuán)隊(duì)票不直接向公眾出售。普通團(tuán)隊(duì)票通過世園游指定旅行社以世園旅游產(chǎn)品的形式出售。學(xué)生團(tuán)隊(duì)票通過世園游指定旅行社以學(xué)生旅游產(chǎn)品的形式出售，或通過教育機(jī)構(gòu)出售。
5.購(gòu)買青島世園會(huì)指定日票是否需要抽簽?
答：否。指定日票是根據(jù)整個(gè)會(huì)期參觀客流預(yù)測(cè)，對(duì)可能出現(xiàn)的部分客流高峰日采取限定參觀日期、價(jià)格上浮、限量銷售等調(diào)控措施而設(shè)置的票種，自2013年10月16日起向個(gè)人銷售，由于數(shù)量有限，請(qǐng)盡早購(gòu)買。
6.提前購(gòu)票有優(yōu)惠嗎?
答：有。青島世園會(huì)鼓勵(lì)參觀者提前購(gòu)票，提前購(gòu)票者可享受相應(yīng)的購(gòu)票優(yōu)惠。
7.怎樣能夠找到青島世園會(huì)門票銷售指定代理商的網(wǎng)點(diǎn)分布信息？
答：青島世園會(huì)將通過指定代理商在各地開設(shè)售票網(wǎng)點(diǎn)。青島世園執(zhí)委會(huì)將以票務(wù)公告的方式在青島世園會(huì)官方網(wǎng)站www.qingdaoexpo2014.org上公布具體信息。
8.青島世園會(huì)開閉幕式門票如何買?
答：青島世園會(huì)開閉幕式門票不同于青島世園會(huì)參觀門票。開閉幕式活動(dòng)正在策劃中，相關(guān)票務(wù)政策將另行制定規(guī)則，并適時(shí)公告。
9.如果購(gòu)買的門票不慎丟失，是否可以補(bǔ)？
答：青島世園會(huì)門票為非實(shí)名制門票，購(gòu)票者購(gòu)票后應(yīng)自行妥善保管門票，如有遺失，不予補(bǔ)票。
10.門票購(gòu)買后是否可以退換？
答：否。青島世園會(huì)門票一經(jīng)售出概不退換，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買前仔細(xì)閱讀有關(guān)說明。
山東招商國(guó)際旅行社世園會(huì)服務(wù)小組聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線：早9點(diǎn)--晚7點(diǎn)
李明潔 137 8986 9713，慕曉桐 186 6398 1995，任曉靜 181 5320 9662
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