出門(mén)旅游,玩得開(kāi)不開(kāi)心,舒不舒心,和導(dǎo)游的服務(wù)有很大的關(guān)系。
游客在旅游途中與導(dǎo)游朝夕相處,就好像一個(gè)當(dāng)?shù)氐呐笥眩绻@個(gè)朋友很熱情,很友好,還博學(xué)多才,那么,您的旅途一定是愉快而難忘的。
而如果導(dǎo)游對(duì)待游客不冷不熱,愛(ài)答不理,只想著這么掙錢(qián),那么,這樣的旅游是很窩火的。再好的景色也會(huì)大打折扣,讓人無(wú)心欣賞。
所以,在挑選導(dǎo)游時(shí),我們首先看的是導(dǎo)游的人品素質(zhì),而不是業(yè)務(wù)水平。業(yè)務(wù)總會(huì)熟練,但熱情、貼心的服務(wù)不是每一個(gè)導(dǎo)游都能做到的。讓游客在旅游中始終有種賓至如歸的感覺(jué),是我們最大的希望。
一旦遇到導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度不好的情況,只要有游客投訴和反映,是一定要嚴(yán)肅處理的。
也希望游客能隨時(shí)監(jiān)督,不要忍氣吞聲,助長(zhǎng)個(gè)別導(dǎo)游的這種歪風(fēng)邪氣。
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