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　　在線旅游發(fā)展再次提速

　　2013年，隨著在線旅游的競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，各大旅游企業(yè)之間從口水戰(zhàn)到技術(shù)戰(zhàn)的抗衡，再到價(jià)格戰(zhàn)的血拼，注定了這個(gè)行業(yè)的將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)更激烈。要想分得在線旅游市場(chǎng)一塊蛋糕，必須要有實(shí)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。阿里巴巴進(jìn)軍在線搜索，藝龍強(qiáng)化移動(dòng)端，馬蜂窩升級(jí)旅游攻略，愛(ài)GO網(wǎng)推一站式服務(wù)等，2013年的在線旅游行業(yè)簡(jiǎn)直炸開(kāi)了花。但是最終目的還是得回歸用戶(hù)，將滿足客戶(hù)需求放在首位，提升了應(yīng)用智慧旅游的手段，提升旅游體驗(yàn)、提高旅游管理水平，在線旅游行業(yè)得到了很大的發(fā)展。由此看來(lái)，2014年在線旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更激烈，在線旅游行業(yè)將得到更好的發(fā)展。

　　在線直銷(xiāo)模式完勝OTA

　　就在2013年10月，去哪兒宣布已經(jīng)擁有用戶(hù)超過(guò)2億的用戶(hù)，這個(gè)數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)OTA代表攜程和藝龍。近年來(lái)，隨著直銷(xiāo)模式逐漸得到商家的認(rèn)可，更多的酒店、景區(qū)上游供應(yīng)商選擇在線直銷(xiāo)平臺(tái)。所謂，直銷(xiāo)模式，就是沒(méi)有中間商的模式，商家直接面對(duì)用戶(hù)，為用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，更確保了商家品牌信息的準(zhǔn)確傳達(dá)，重要的是，相比需要交付高昂傭金的OTA，直銷(xiāo)平臺(tái)的成本占有很大優(yōu)勢(shì)。因此，2014年，直銷(xiāo)模式將成為旅游上游供應(yīng)商的首選營(yíng)銷(xiāo)渠道。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成重點(diǎn)目標(biāo)

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地訪問(wèn)，通過(guò)智能手機(jī)等終端旅行者登錄旅行旅游服務(wù)商的移動(dòng)網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)旅游信息的查詢(xún)，完成金額支付，客戶(hù)端則把預(yù)訂的結(jié)果、航班的延遲等信息隨時(shí)通知旅行者，整個(gè)過(guò)程之分的便捷。

　　近年來(lái)，隨著智能手機(jī)的普及和消費(fèi)者使用手機(jī)習(xí)慣的改變，很大程度上擴(kuò)展了在線旅游業(yè)市場(chǎng)空間。這也成為去哪兒、攜程、愛(ài)GO網(wǎng)等在線旅游企業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力的主要原因。近日，4G網(wǎng)絡(luò)的飛速到來(lái)，更是鞏固了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)基礎(chǔ)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線旅游市場(chǎng)潛力無(wú)可限量，2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為旅游企業(yè)發(fā)力的重點(diǎn)目標(biāo)。

　　旅行社的產(chǎn)品沒(méi)有庫(kù)存，天然適合在線。互聯(lián)網(wǎng)化和信息化能夠節(jié)約渠道成本，特別是全國(guó)化發(fā)展的成本，它打破了地域上的限制，加快了渠道擴(kuò)張的速度，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)具有發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模產(chǎn)品的能力。

　　傳統(tǒng)旅行社的思維是，根據(jù)資源組合成產(chǎn)品，通過(guò)固有渠道推向市場(chǎng)。然而自從《旅游法》的實(shí)施之后，這一條道路日益艱難，消費(fèi)者需要什么?消費(fèi)者需要什么樣渠道?傳統(tǒng)旅行社需要反思，根據(jù)消費(fèi)者需求生產(chǎn)產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者需求擴(kuò)展渠道。2014年，傳統(tǒng)旅行社向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型才是出路。