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王嘯談互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)業(yè)：用戶社區(qū)類(lèi)已無(wú)機(jī)會(huì)

文旅界 2014.05.27 10:49 閱讀量：47203

在眾信旅游、架橋投資、3W創(chuàng)新傳媒聯(lián)合主辦的“旅游的未來(lái)——互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)新大賽”總決賽暨行業(yè)高峰論壇上，著名天使投資人王嘯分析了互聯(lián)網(wǎng)旅游的市……

　　在眾信旅游、架橋投資、3W創(chuàng)新傳媒聯(lián)合主辦的“旅游的未來(lái)——互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)新大賽”總決賽暨行業(yè)高峰論壇上，著名天使投資人王嘯分析了互聯(lián)網(wǎng)旅游的市場(chǎng)，并分享了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

　　王嘯認(rèn)為，出境游市場(chǎng)大，但是客單價(jià)高、頻次低，關(guān)鍵在把握價(jià)格和體驗(yàn)的平衡。他建議創(chuàng)業(yè)者瞄準(zhǔn)“屌絲”市場(chǎng)，專攻產(chǎn)品和服務(wù)，并做出性價(jià)比。

　　以下是干貨供創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者參考。

　　面向?qū)沤z的產(chǎn)品更容易規(guī)模化

　　出境旅游是一個(gè)價(jià)格和體驗(yàn)的平衡。體驗(yàn)好、價(jià)格低，如何找到這個(gè)平衡點(diǎn)我覺(jué)得特別重要。特別高端的例如去南極，一趟十幾萬(wàn)，總的流水一定不會(huì)特別高;客單價(jià)低的，例如一趟兩千塊錢(qián)，總的流水可能特別高。

　　客單價(jià)低的，一年兩三次，這樣反而可以規(guī)模化增長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)特點(diǎn)，它獲取用戶，必須是一個(gè)大眾的用戶，投廣告可能才有效，特別精準(zhǔn)的(小眾用戶)很難在互聯(lián)網(wǎng)里增長(zhǎng)。

　　客單價(jià)低的同時(shí)也要做好服務(wù)，例如增加WiFi模塊，成本不算很高，但是應(yīng)該成為出境游的標(biāo)配。

　　做服務(wù)和產(chǎn)品公司

　　出境旅游市場(chǎng)顯而易見(jiàn)很大。(在市場(chǎng)中明確)合適的定位和你的服務(wù)能力，以后往下走的話，出境旅游線上的這種旅游公司，它比拼的一定是產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力和服務(wù)能力。

　　用戶類(lèi)、社區(qū)類(lèi)的產(chǎn)品已經(jīng)做得差不多了。再做流量型、做用戶的公司沒(méi)有什么機(jī)會(huì)，如果再做創(chuàng)業(yè)一定是做服務(wù)和產(chǎn)品類(lèi)公司。如何在整合資源情況下滿足線上的屌絲出境旅游的需求，如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品，讓它性價(jià)比很高，我覺(jué)得是一個(gè)挑戰(zhàn)。誰(shuí)能把這個(gè)做好誰(shuí)就有市場(chǎng)。

　　從0到1的五個(gè)要訣

　　1、找到價(jià)值點(diǎn)：如果找到一個(gè)相對(duì)比較大的點(diǎn)，變成了需求剛性，就可以找到比較好的創(chuàng)業(yè)市場(chǎng);

　　2、避開(kāi)巨頭火力范圍：避開(kāi)目前已經(jīng)在旅游市場(chǎng)當(dāng)中比較有能量的公司，如攜程(56.01, 0.62, 1.12%)、去哪兒(22.02, -0.93, -4.05%)。比如今夜酒店特價(jià)做的特價(jià)酒店，酒店市場(chǎng)已經(jīng)被大公司壟斷了，所以今夜的防火墻不是很厚，很容易被大公司打斷。標(biāo)準(zhǔn)化的市場(chǎng)，已經(jīng)沒(méi)有太多小公司玩的機(jī)會(huì);

　　3、找到團(tuán)隊(duì)能力項(xiàng)：看看你團(tuán)隊(duì)能力在哪?互聯(lián)網(wǎng)線上的事，一個(gè)線下的，非要做社區(qū)這肯定不行，同樣一個(gè)市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)配置不夠打不過(guò)人，同樣的市場(chǎng)一定有很多人做。市場(chǎng)選對(duì)了，團(tuán)隊(duì)沒(méi)打過(guò)別人，也是非常不好的事;

　　4、專注打開(kāi)一個(gè)缺口：小公司一開(kāi)始不會(huì)有太多的資源，七八個(gè)在一個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中打開(kāi)一個(gè)缺口，引得投資人的投資。也就是說(shuō)你先在一個(gè)點(diǎn)上打透，而不是說(shuō)一上來(lái)就歐美韓全做，這個(gè)東西也是一個(gè)機(jī)會(huì);

　　5、口碑：口碑是互聯(lián)網(wǎng)中很重要的資源，包括小米主要是做口碑。旅游產(chǎn)品也是一樣，如果你的產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)愕目诒缓茫f(shuō)白了今天你是有幾千萬(wàn)的流水，明天你就沒(méi)有了。要在保證公司快速發(fā)展的同時(shí)，口碑又不下降，因?yàn)樗旧砭褪且粋€(gè)服務(wù)體驗(yàn)的東西，如果你的客戶沒(méi)跟上，體驗(yàn)沒(méi)跟上我覺(jué)得就容易出現(xiàn)口碑的問(wèn)題。

　　直擊用戶的三個(gè)領(lǐng)域

　　1、特價(jià)尾單市場(chǎng)：面向又想出國(guó)又想便宜的屌絲用戶，這樣的用戶其實(shí)是大量存在，特別是在二三線市場(chǎng)。他滿足需求就是剛性的想出國(guó)或者第一次第二次出國(guó)，又不想花太多的錢(qián)，大部分是周邊東亞和東南亞的市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)是非常不多的市場(chǎng)，但是競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈了。

　　2、境外單項(xiàng)產(chǎn)品：比如通過(guò)手機(jī)預(yù)訂巴黎的演出票。三年前考慮這個(gè)事，那時(shí)候智能手機(jī)普及度不夠高，所以就放下了。現(xiàn)在看來(lái)可以做，但是你不能當(dāng)?shù)氐谋阋耍Y(jié)果你去巴黎的錢(qián)很貴，這中間有一個(gè)上下游的關(guān)系。

　　3、P2P地陪服務(wù)：比如到了巴黎之后提供司機(jī)、導(dǎo)游的服務(wù)，這部分也是創(chuàng)業(yè)選擇的一個(gè)方向。這個(gè)方向最大的挑戰(zhàn)是客單價(jià)不是特別高，而且頻次不太高。這種需求是存在的，關(guān)鍵是如何找到一個(gè)相對(duì)合適、低成本的方法做出來(lái)。

換聯(lián)網(wǎng)公司

網(wǎng)友評(píng)論 (24條)

: 陳睿 2014-07-21 09:51

學(xué)習(xí)了

0

: 張艷 2014-06-04 09:59

學(xué)習(xí)

0

: 韓翊彤 2014-06-02 23:21

贊同

0

: 韓青峰 2014-06-02 23:19

加油

0

: 陳淑芳 2014-06-02 23:18

學(xué)習(xí)

0

: 肖莫君 2014-05-31 16:44

路過(guò)看看

0

: 楊翠柳 2014-05-31 14:34

路過(guò)看看

0

: 汪新春 2014-05-31 10:22

互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在。

0

: 劉勝琦 2014-05-29 11:39

專而精！

0

: 許寶林 2014-05-29 08:33

國(guó)外的吸引力比國(guó)內(nèi)強(qiáng)

0

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