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傳統旅游商保衛訂單借道B2B反攻

文旅界 2014.06.10 10:15 閱讀量：61516

不論是去年轟動一時的萬達全國并購傳統旅行社，還是上個月攜程在北京布局旅游實體店，傳統旅游業始終吸引著

　　在單位團量持續下滑、散客出行在線訂單持續增加的當下，傳統旅游業艱難求變，并實現了整體跨越的重要一步。

　　昨日，定位于“同業互聯網交易平臺”、西南地區唯一的旅游B2B平臺旅景系統正式在重慶發布。商報記者了解到，旅景的上線意味著，做產品的供應商和賣產品的旅游門店之間的那道玻璃門從此被打破。

　　本土旅游B2B平臺上線

　　對從事云南旅游批發生意多年的高學政來說，如何清理庫存是他每天都在思考的事。高學政昨日告訴商報記者，作為傳統旅行商，他每天除了面對大量的云南地接方，還要為兜售產品尋找好的渠道。去年以來，國內跟團游訂單持續萎縮，他們面臨的庫存壓力更大。而隨著旅游B2B平臺旅景系統的上線，高學政們看到了出路。

　　商報記者了解到，旅景系統由重慶海外旅業投資打造，是西南地區唯一的旅游B2B平臺。

　　昨日，旅景公司COO傅榮波在發布會上介紹，該平臺按“常規旅游”、“目的地旅游”、“自由行”、“單項產品服務”等欄目來提供信息發布，買賣雙方可免費使用，不收取任何門檻費。從5月中旬試運營以來，目前已有超3000家產品供應商、2800多家門店注冊，其中不乏國內知名旅行機構。

　　高學政告訴商報記者，他是這個平臺的首批注冊用戶。通過平臺，他不僅可以和外地的供應商“比價”，還能清晰地看到自己的產品在每個渠道的銷售情況。更重要的是，當他在平臺上發布一條新線路時，在平臺上注冊的外地旅游門市也可以看到，從而迅速組織成團。

　　“比以前我們自己去找銷售渠道方便多了。”高學政說，在平臺上，買賣雙方能迅速搭上線，大大地促進了行業之間的交流。此外，服務于傳統旅游的B2B平臺能促成及時有效的訂單，讓他們在與線上旅游分銷商競爭時更有競爭力。

　　游客可實現同店比價

　　傅榮波表示，當在線旅行商向線下發展，試水旅游門店時，傳統旅游也應該借力互聯網思維來攬客，從線上渠道分流客源。

　　商報記者了解到，有別于供應商庫存消化和渠道商攬客的傳統模式，旅景系統今后將讓所有賣家“共享倉庫”。“也就是說，指定供應商那里沒有的產品，買家可以在倉庫里找到其他賣家的資源。”旅景公司市場部經理李靜春昨日向商報記者介紹，即使平臺不直接向游客開放，但這一點仍增強了賣方的市場競爭力。

　　李靜春舉例說，比如游客在江北建新東路的旅游門店報名，但出游選擇將不再局限于該店的庫存，而是面向全市或全國的供貨商。“通過互聯網平臺搜集和篩選，透明的價格和多元的服務可為游客提供最優的出游方案，并節省出行成本。”李靜春稱。

　　對手態度

　　供應商資源是下一個戰場

　　對傳統旅游業的這一“反攻”之舉，部分在線旅游分銷商持樂觀態度。

　　昨日，在線旅游大佬、攜程網相關人士在接受商報記者采訪時表示，供應商可借此平臺全面打開庫存，與品牌渠道商進行更便捷的合作，對線上分銷來說也是好事。“渠道商本身也是我們的供應商，優化的產品對我們來說也有利。”該人士稱。

　　途牛旅游網相關人士則告訴商報記者，目前大多數在線旅游面對的是直客，旅游B2B平臺在國內不多，有發展空間。不過，建立在自身分銷優勢上，在線旅行商的觸角也在慢慢下沉，通過尋求與出發地供應商的合作，提高線上產品的性價比和多樣性。“途牛將在6個城市開供應商推介會，重點瞄準旅游特賣。”該人士透露，供應商資源將是在線旅游與傳統旅游交火的下一個戰場。

　　游客觀點

　　產品性價比高才有競爭力

　　對于傳統旅游業的這一做法，消費者怎么看?昨日，商報記者隨機采訪了10位本地消費者，其中有8位表示，如果在旅游門店的選擇更多，他們會傾向于在線下報名。

　　家住南岸的市民鐘小姐告訴商報記者，現在大多數年輕人的旅游消費方式，已經從在門店報名轉向了攜程等在線旅游網站，“畢竟線上品種多，也方便比較價格和線路”。不過，如果線下門店的產品更豐富、性價比更高，她會考慮轉向門店消費。

　　市民王阿姨則表示，中老年人通常會在旅游門店報名，但很多門店可供游客選擇的線路并不多，要想選便宜又好耍的線路，往往需要跑好幾個地方，又累又麻煩。如果同一家店的品種更多，還能對幾個旅行社的同類線路報價進行比較，她肯定愿意固定在一家消費。

　　新聞縱深

　　傳統旅游迎來營銷變革

　　不論是去年轟動一時的萬達全國并購傳統旅行社，還是上個月攜程在北京布局旅游實體店，傳統旅游業始終吸引著各路資本的目光。正是分散的行業現狀為外來資本提供了入口，才讓傳統旅游業的“訂單保衛戰”打得格外艱難。

　　“傳統旅游業產品半徑小、信息不對稱，這成就了輝煌的十年市場，也是未來十年發展的絆腳石。”一位業內人士昨日分析稱，全面開放庫存、豐富產品種類才是傳統旅游的出路，而集結傳統旅行商在B2B平臺交易就是方式之一。

　　旅景公司COO傅榮波坦言，目前全國有25000多家注冊的旅行社，有27萬多家相關旅行機構，具備強大的產品生產線，但銷售半徑仍然太小。面對旅游電商的蠶食和客源的萎縮，傳統旅游業的營銷變革迫在眉睫。

　　傅榮波認為，過去，傳統旅游過多地依賴渠道營銷，旅行商習慣通過門店對客源的品牌吸附效應來吸引產品供應。而今后，依托網絡平臺，買賣雙方的產品能實現最大化的采購交易，不但可以豐富產品種類，還能優化路線及模式。

　　事實上，買賣雙方的資源整合，或將為傳統旅游打造下一個藍海。

　　傅榮波稱，基于信息對稱，未來旅游業將產生大量變化，包括地接社功能的轉變，酒店、航空公司、購物店等資源方角色的變化等。旅景公司市場部經理李靜春表示：“在龐大的游客基礎上，與多家酒店進行合作談判并控制住房資源，然后向當地一些缺乏資源的地接社進行合作攬客……這些方式今后都可以通過互聯網平臺來打通，在同業間找到更多渠道銷售。”

　　中國旅游研究院副研究員楊彥鋒告訴商報記者，傳統旅游通過自身的行業溝通來抵御外來競爭，是突圍的途徑之一。“旅游B2B平臺的搭建，能鞏固并拓展傳統旅游產業鏈，從生產方式等方面主動迎戰競爭對手。”楊彥鋒說，平臺若能成功吸引優質供應商鋪設產品，同時通過品牌渠道商銷售，就具備了抵御市場競爭的核心能力，未來的業內合作也將產生無限可能。此外，傳統旅游與在線旅游分銷商也仍有合作的可能，比如傳統旅游可以為他們提供更優化的供應商產品。

B2B 供應商