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旅游品牌商應如何把握“瞬間營銷”的趨勢?

  • 2016-10-18
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 不到一年前,旅游品牌在所謂的“瞬間營銷(moment marketing)”領域一直遙遙領先,但越來越多行業已經開始動搖其領先地位。

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  不僅如此,娛樂與傳媒、商業與工業以及零售業的“瞬間營銷”戰略甚至比旅游業做得更好。

  “瞬間營銷”指借助特定的事件或場景向消費者發送相關信息,目的在于利用靈感激發的瞬間,引導消費者搜索并購買相關產品。

  雖然這一概念并不算新,但社交媒體等社交平臺的技術創新讓營銷人員能更有效、更及時地進行營銷。

  此外,瞬間營銷之所以具有舉足輕重的作用是因為許多消費者每天查看手機的次數超過200次之多,營銷人員因此有機會利用信息吸引潛在旅游者。

  數字營銷公司TVTY在2015年秋的一項分析指出,旅游業在采納率、營銷開支、反應速度、規劃及數據處理能力方面均名列前茅。

  不過,TVTY現在表示,盡管旅游業瞬間營銷戰略的“復雜程度”并沒有下降,但過去12個月里,其他領域也開始利用這一概念,并逐漸趕超旅游業。

  歐洲杯、奧運會、溫網、歐盟公投、歐冠決賽、奧斯卡以及X-Factor等選秀節目都是營銷活動借助的大事件。

  從本質上說,越來越多品牌商開始使用“瞬間營銷”勢必會造成營銷成本的增加。

  所以,許多品牌的營銷活動(尤其是數字營銷活動)開始僅關注精選的部分大事件,對消費者的營銷也更加精準。

  TVTY 的CEO Eliott Reilhac表示,品牌商仍面臨優化營銷開支的壓力,但“他們可以借助瞬間營銷進行極富創意的營銷活動,而且能獲得相當不錯的效果”。

  “所以,自動化趨勢仍是大勢所趨,因為品牌都希望可以全天候對大事件做出及時反應,而很明顯僅靠人工很難做到這一點。”

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