- 王義 2014-03-27
- 分類：旅行社管理
- 標簽： 小編經(jīng)驗分享
一、旅行社經(jīng)營理念偏差產(chǎn)生的原因
�、甭眯猩绶梢庾R模糊。在日常經(jīng)營中，部分旅行社法律意識較為淡薄，主要表現(xiàn)為：向旅游者提供我國法律不允許的服務(wù)項目，一旦被追究，總是以旅游者主動提出為由推卸責(zé)任;發(fā)生違約行為后，以各種理由拒絕承擔(dān)責(zé)任(點擊查看)
很多地接社在發(fā)布報價的時候，都不外乎一個模式：先是路線報價、行程安排，然后是用車費、用餐費、門票費、住宿費，然后是聯(lián)系方式等，說得都很寬泛的，沒有詳細的介紹，也沒有本路線優(yōu)勢的介紹，很難讓組團社從眾多的地接報價去選擇你。 一份簡單的地接報(點擊查看)
河南省人大常委會網(wǎng)站近日公布《河南省旅游條例(修訂草案)》(以下簡稱“修訂草案”)，公開向社會各界征求意見。其修訂意見稿中第三十八條：“導(dǎo)游、領(lǐng)隊及其他旅游從業(yè)人員不得向旅游者索取小費，但旅游者自愿給予小費的，可以接受。”一場關(guān)于導(dǎo)游小費是(點擊查看)
1.游客要求加菜，該如何處理？ 答：（1）向客人說明超過合同規(guī)定尺度的費用應(yīng)由要求者現(xiàn)付； �。�2）協(xié)助客人與餐廳聯(lián)系，盡量滿足要求； （3）若不能知足，應(yīng)向客人說明原因，表示歉意�！ �2．離站時，旅行團乘坐的班機晚點，該如何處理？ (點擊查看)
我們曾見過這樣的一幕幕：在景區(qū)幾十位中年游客，十分認真的聽著佛教文化的講解，面帶敬佩之情注視著一個20出頭的導(dǎo)游；在購物店游客瘋狂的買東西，目的就是讓導(dǎo)游拿到足夠多的傭金；在酒店的大廳所有30名年齡從18歲到70歲的日本游客，集體向20多歲(點擊查看)
一、口頭確認或不明確確認 計調(diào)在與相關(guān)合作單位確定吃、住、行、游、購、娛等方面的接待事宜時，必須要以接收到對方蓋有公章或者業(yè)務(wù)專用章的的確認函或者接收到對方蓋有公章或者業(yè)務(wù)專用章傳真確認件為準，并加以核實，不能接受對方的口頭確認或者網(wǎng)絡(luò)聊天(點擊查看)
旅行社經(jīng)營是指旅行社為了自身的生存、發(fā)展和實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標所進行的決策，以及為實現(xiàn)這種決策而從各方面所做的努力。
經(jīng)營是旅行社最基本的活動，是旅行社賴以生存和發(fā)展的第一職能。旅行社經(jīng)營能力的高低以及經(jīng)營效果的好壞，主要取決于其對市(點擊查看)
- 丁雋勃 2014-07-07
- 分類：旅游資訊
- 標簽： 中國因私護照免簽落地簽總結(jié)
出國簽證的有效期和停留期之間的關(guān)系什么是簽證的有效期和停留期？簽證的有效期：是指簽證的使用期限，即在規(guī)定的時間內(nèi)持證人可出、入或者經(jīng)過該國。簽證的停留期：是指持證人入境該國后準許停留的時間。例如，某國的入、出境簽證有效期為3個月，停留時間為(點擊查看)
2012年春季廣交會時間是4月15日-5月5日2012年秋季廣交會時間是10月14日-11月4日 中國進出口商品交易會（廣交會）概況重要告示中國進出口商品交易會，又稱廣交會，創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦。第112屆廣交會部分(點擊查看)
一、發(fā)團前準備工作：1、檢查出團單(核實游客領(lǐng)隊、地接導(dǎo)游、送機接機司機的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點情況)、機票(核對航班時間、機場、游客姓名)、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件；2、與領(lǐng)隊聯(lián)系(核實**時間及(點擊查看)